POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Todos los productos pedidos son personalizados y fabricados especialmente para un cliente específico, lo que limita nuestras posibilidades de devolución.
Pedido defectuoso, incompleto
Nuestra prioridad es que esté completamente satisfecho con su pedido, por lo tanto, si:
• Su producto está roto/defectuoso
• Su pedido está incompleto
• No ha recibido el producto correcto, o su póster es diferente de lo que creó en nuestro sitio
• Su pedido fue enviado a una dirección incorrecta debido a un error de nuestra parte
Contáctenos a través del formulario de contacto y le reembolsaremos o le enviaremos un artículo de reemplazo en los 7 días hábiles siguientes. No será necesario que nos devuelva su pedido. En algunos casos, le pediremos que nos envíe una foto o un video de su artículo.
Error y modificación del pedido
Si desea modificar su pedido debido a un error ortográfico o un error en la elección de las dimensiones, por ejemplo, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto dentro de las 4 horas siguientes a su pedido.
Después del pago, dispondrá de muy poco tiempo, ya que enviamos su póster directamente a la impresión. El plazo de entrega puede retrasarse.
Pasado este tiempo, ya no podremos modificar su pedido.
Cancelación del pedido
Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto lo antes posible. Procesamos rápidamente los pedidos que realiza, generalmente en un plazo de 12 horas.
Si el pedido ya ha sido enviado o impreso, no podremos garantizar su cancelación.
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Aceptamos solicitudes de cambio o reembolso hasta 30 días después de la compra (las solicitudes se evaluarán de acuerdo con las condiciones mencionadas anteriormente). Todas las compras de descargas digitales son definitivas.