POLITICA DI CANCELLAZIONE
Tutti i prodotti ordinati sono personalizzati e realizzati appositamente per uno specifico cliente, il che limita le nostre possibilità di reso.
Ordine incompleto o errato
La nostra priorità è che siate pienamente soddisfatti del vostro ordine, quindi se:
• Il vostro prodotto è rotto/difettoso
• Il vostro ordine è incompleto
• Non avete ricevuto il prodotto giusto, o il vostro poster è diverso da quello che avete creato sul nostro sito
• Il vostro ordine è stato spedito all'indirizzo sbagliato a causa di un nostro errore
Contattateci tramite il modulo di contatto e vi rimborseremo o vi invieremo una sostituzione entro 7 giorni lavorativi. Non sarà necessario restituirci il vostro ordine. In alcuni casi, vi chiederemo di inviarci una foto o un video del vostro articolo.
Modifica del vostro ordine
Se desiderate modificare il vostro ordine a causa di un errore di battitura, o volete cambiare il design ad esempio, si prega di contattarci tramite il modulo di contatto entro 4 ore dal vostro ordine.
Dopo il pagamento, avete pochissimo tempo perché inviamo il vostro poster direttamente alla stampa. I tempi di consegna possono essere ritardati.
Dopo questo periodo, non saremo più in grado di modificare il vostro ordine.
Annullamento dell'ordine
Se desiderate annullare il vostro ordine, vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto il prima possibile. Elaboriamo gli ordini che effettuate rapidamente, di solito entro 12 ore.
Se l'ordine è già stato spedito o stampato, non possiamo garantirne l'annullamento.
Accettiamo richieste di scambio o rimborso fino a 30 giorni dopo l'acquisto (queste richieste verranno valutate in base alle condizioni descritte sopra). Tutti gli acquisti di download digitali sono definitivi.